Términos y condiciones

Bastis brinda un servicio de suscripción que permite a nuestros miembros acceder a una solución para la registración de Accesos y Egresos de personas a diversas instalaciones a través de dispositivos móviles con Android versión 5 o superior y cámara con autofoco, de 8MP en adelante ("dispositivo listo para Bastis").

Los presentes Términos de uso rigen la utilización que haga de nuestro servicio. Según se utilice en estos Términos de uso, las frases “el servicio de Bastis”, “nuestro servicio” o “el servicio” se refieren al servicio brindado por Bastis para la registración de movimientos en Bastis, incluidas todas las características y funcionalidades brindadas por la App, el sitio web de administración además de todo el software asociado a nuestro servicio.

  1. Membresía
    • 1.1. Su membresía de Bastis continuará mes a mes hasta que la cancele. Para usar el servicio de Bastis, debe tener acceso a internet y un dispositivo listo para Bastis, y proporcionar una forma de pago o más. "Forma de pago" significa una forma de pago actual, válida y aceptada. A menos que cancele su membresía antes de la fecha de facturación mensual, nos autoriza a cobrarle la membresía del próximo mes a su Forma de pago (ver "Cancelación" a continuación).
    • 1.2. Podemos ofrecer una gran variedad de planes de membresía, incluidos los planes de promociones especiales o membresías que se ofrecen a través de terceros junto con la provisión de sus propios productos y servicios. No somos responsables por los productos y servicios provistos por dichos terceros. Ciertas membresías tienen condiciones y limitaciones diferentes que se aclaran en el acuerdo de suscripción o en otras comunicaciones. Podrá encontrar los detalles específicos sobre su membresía de Bastis visitando nuestro sitio web en la sección Precios.
  2. Pruebas gratis
    • 2.1. Su membresía de Bastis puede iniciar con una prueba gratis. El período de prueba gratis de su membresía durará un mes, o según lo indicado en el momento de la suscripción, y tiene la intención de permitir que los nuevos miembros conozcan el servicio en su versión "Lite".
    • 2.2. Bastis determina la elegibilidad para la prueba gratis a su sola discreción y podemos limitar la elegibilidad o duración para evitar el abuso de la prueba gratis. Nos reservamos el derecho de revocar la prueba gratuita y suspender su cuenta si determinamos que usted no es elegible. Los miembros con una membresía de Bastis existente o reciente no resultan elegibles. Podemos utilizar información como el ID. del dispositivo, la forma de pago o la dirección de email de la cuenta utilizada con una membresía de Bastis existente o reciente para determinar la elegibilidad. Se pueden aplicar restricciones a las combinaciones con otras ofertas.
    • 2.3. Cobraremos el cargo mensual de membresía a través de su Forma de pago al completarse el período de prueba gratis, a menos que cancele su membresía antes de que termine el período de prueba gratis.
  3. Facturación, cancelación y suspensión del servicio
    • 3.1. Ciclo de facturación. Los cargos de membresía por el servicio de Bastis y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de Bastis, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán mensualmente a su Forma de Pago en el día calendario correspondiente al comienzo de la porción de pago de su membresía. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo si su Forma de pago no se estableció satisfactoriamente o si su membresía pagada comenzó un día que no está incluido en un determinado mes.
    • 3.2. Formas de pago. Para usar el servicio de Bastis debe proveer una forma de pago o más. Luego de cualquier actualización, nos autoriza a hacer cargos a las formas de pago correspondientes. Nos autoriza a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá a usted. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si usted no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada. Consulte con el proveedor de servicios de su forma de pago para obtener información.
    • 3.3. Cancelación. Puede cancelar la membresía de Bastis en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación mensual. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los períodos de membresía utilizados parcialmente. Si cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su facturación mensual actual. Si se suscribió a Bastis mediante su cuenta con un tercero como Forma de pago y desea cancelar su membresía de Bastis en cualquier momento, es posible que tenga que hacerlo a través de dicho tercero, ya sea, al visitar su cuenta con el tercero correspondiente para desactivar su renovación automática o al cancelar la suscripción al servicio de Bastis a través de ese tercero.
    • 3.4. Cambios en el precio y Planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y el precio de nuestro servicio de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en nuestros planes de suscripción se aplicará a usted no antes de los 30 días siguientes a la notificación.
    • 3.5. Suspensión del servicio por falta de pago. El servicio se suspenderá en cuándo posea una deuda con vencimiento mayor a 30 días. No podrá continuar utilizando el servicio hasta regularizar su situación. La información almacenada en nuestros servidores se mantendrán durante 3 meses, luego de transcurrido ese periodo se dará la Baja del Servicio y no se garantiza el respaldo de sus datos.
  4. Servicio de Bastis
    • 4.1. Ud prodrá registrar Accesos y Egresos desde sus dispositivos listos para Bastis, dichos accesos se almacenarán de manera local en los dispositivos y serán replicados a nuestros Servidores cuando dichos dispositivos posean conexión con el mismo.
    • 4.2. No garantizamos el respaldo de los datos en caso de que los dispositivos listos para Bastis estén sin conexión con nuestros Servidores durante un periodo que permita que dichos dispositivos se queden sin espacio para almacenar los datos.
    • 4.3. Ud tendrá acceso mediante un usuario y contraseña a una página web, la cuál le permitirá administrar los destinos y categorías de accesos, así como también buscar y visualizar los accesos y egresos registrados por sus dispositivos.
    • 4.4. El software de Bastis es desarrollado por Pirca Solutions o a pedido de Pirca Solutions, y fue diseñado para permitir registrar movimientos de accesos y egresos en dispositivos listos para Bastis. Este software puede variar según el dispositivo y el medio, y la funcionalidad y las funciones también pueden variar de un dispositivo a otro. Usted reconoce que el uso del servicio puede requerir software de terceros que esté sujeto a licencias de terceros. Usted acepta que puede recibir automáticamente versiones actualizadas del software de Bastis o de terceros relacionado.
  5. Contraseñas y acceso a la cuenta. Se le bindará un usuario y contraseña al Titular de la cuenta al contratar el servicio. El Titular de la cuenta tiene acceso y control sobre la cuenta de Bastis y sobre los dispositivos listos para Bastis que se usan para acceder a nuestro servicio y es responsable de cualquier actividad que ocurra en la cuenta de Bastis. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que alguien acceda a la cuenta (que incluiría información sobre los accesos y egresos así como datos sensibles de sus destinos), el Titular de la cuenta debería mantener el control sobre los dispositivos listos para Bastis que se utilizan para acceder al servicio y no revelar a nadie el usuario y la contraseña. Es su responsabilidad actualizar y mantener los datos para la correcta operación de sus dispositivos.
  6. Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad. El servicio de Bastis se ofrece "en el estado en que se encuentra", sin garantía ni condición. En particular, nuestro servicio no se declara sin interrupciones ni sin errores. Usted renuncia a todos los daños especiales, indirectos y consecuentes contra nosotros. Estos términos no limitarán las garantías no renunciables y los derechos de protección al consumidor a los que usted tenga derecho bajo las leyes de su país de residencia.
  7. Renuncia a la acción colectiva. EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES APLICABLES LO PERMITAN, USTED Y Bastis ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN NOMBRE PROPIO, Y NO COMO ACTORA O PARTE DE UN GRUPO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Además, si la ley aplicable lo permite, a menos que tanto usted como Bastis acuerden lo contrario, el tribunal no podrá acumular las causas de más de una persona con su causa o, de lo contrario, no podrá entender en ninguna acción representativa o colectiva.
  8. Misceláneas
    • 8.1. Servicio al cliente. Si necesita obtener más información sobre nuestro servicio y sus funciones, o si necesita asistencia con su cuenta, póngase en contacto con nosotros mediante los medios de contacto publicados en nuestro sitio web. En algunos casos, el Servicio al cliente podrá ayudarlo mejor utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto con el que se accede completamente a su computadora. Si no desea que tengamos este acceso, no debería autorizar la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto y nosotros le ayudaremos de otra forma. En el caso en que haya un conflicto entre estos Términos de uso y la información recogida por el Servicio al cliente u otras secciones de nuestro sitio web, estos Términos de uso serán los que regirán.
    • 8.2. Continuación de vigencia. Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
    • 8.3. Cambios a los Términos de uso y cesión. Bastis puede cambiar estos Términos de uso cuando sea necesario. Le informaremos con al menos 30 días de anticipación si estos cambios se aplican a usted. Podemos ceder o transferir nuestro acuerdo con usted, incluidos nuestros derechos asociados y nuestras obligaciones en cualquier momento y usted acepta cooperar con nosotros en relación con dicha cesión o transferencia.
    • 8.6. Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos la información relativa a su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, las facturas, los cambios de contraseña o de la forma de pago, los mensajes de confirmación, los avisos) de manera electrónica únicamente, por ejemplo, mediante emails a la dirección de email proporcionada durante el registro.

Última actualización: 09 de Octubre de 2018